Politika privatnosti sajta
Vaša privatnost, poverenje i sigurnost su od izuzetne važnosti
Uvod u zaštitu podataka
Pažljivo obrađujemo sve informacije koje nam poverite preko ovog sajta i brinemo o zaštiti vaše privatnosti tokom svakog kontakta.
Bilo da koristite kontakt formu, istražujete naše usluge ili pretražujete stranicu, podaci se upotrebljavaju isključivo prema nameni i važećim zakonima.
Prikupljanje podataka korisnika
Prikupljamo podatke isključivo radi analize zahteva, unapređivanja usluge i poboljšanja bezbednosti sajta.
Direktne informacije
- • Ime i prezime, kada sami unesete podatke u kontakt formu.
- • Adresa elektronske pošte za komunikaciju i slanje odgovora.
- • Broj telefona ukoliko ga ostavite sa namerom da vas kontaktiramo.
- • Kategorija zahteva i izbor prioriteta u formi.
- • Detalji opisani u poruci koju pošaljete putem sajta.
Automatski podaci
- • Tehnički podaci, poput IP adrese i tipa uređaja.
- • Podaci o internet pretraživaču i operativnom sistemu.
- • Informacije o posetama, uključujući trajanje i navigaciju.
- • Podaci beleženi putem analitičkih kolačića.
- • Lokacija i jezik pretraživača (ukoliko je uključeno).
Upotreba podataka
Koristimo podatke radi ostvarivanja komunikacije, izgradnje relevantnih ponuda i unapređenja vašeg korisničkog iskustva.
- • Obrada upita i odgovaranje na zahteve.
- • Analiza posećenosti radi poboljšanja sajta.
- • Održavanje sigurnosti informacija.
- • Izrada personalizovanih analiza.
- • Sprovođenje tehničke podrške.
- • Praćenje tržišnih trendova bez identifikacije korisnika.
- • Poštovanje zakonskih obaveza radi zaštite prava.
Naša obaveza: Vaše podatke tretiramo kao poverljive i ulažemo u tehničke i organizacione zaštitne mere kako bismo obezbedili privatan i siguran pristup informacijama.
Deljenje podataka
Podatke delimo samo u slučajevima tehničke podrške, zakonske obaveze ili saradnje sa pouzdanim servisima, bez prodaje ili neovlašćenog otkrivanja.
Tehnički servisi
Moguće je angažovanje proverene treće strane radi hostinga, održavanja ili obrade podataka uz ugovornu zaštitu privatnosti.
Zakonske obaveze
U obavezi smo da podatke dostavimo organima vlasti kada to nalaže zakon.
Anonimna statistika
Za potrebe analize, obrađujemo podatke u agregiranom obliku bez identifikacije korisnika.
Vaša prava
Imate pravo da zahtevate pristup, izmene, brisanje ili ograničenje obrade vaših podataka, kao i pravo na prenosivost.
- • Pravo na uvid u sve podatke koji se odnose na vas.
- • Pravo na izmenu i ispravku netačnih podataka.
- • Pravo na brisanje podataka ako više nisu potrebni.
- • Pravo na dobijanje prenosa podataka u čitljivom formatu.
- • Pravo na prigovor obradi vaših ličnih podataka.
- • Pravo na ograničenje obrade u određenim slučajevima.
Za sva pitanja ili ostvarivanje prava, kontaktirajte nas putem forme ili dostupnih kontakt podataka na sajtu.
Bezbednost i zaštita
Osiguravamo pouzdane tehničke i organizacione mere za zaštitu od zloupotreba, gubitka ili neovlašćenog pristupa podacima.
Tehničke mere
- • SSL enkripcija za sigurno slanje podataka.
- • Redovno testiranje sigurnosnih propusta.
- • Automatsko pravljenje bezbednosnih kopija.
- • Ograničen pristup ovlašćenim licima samo.
Organizacione mere
- • Obuka zaposlenih o zaštiti podataka.
- • Procedura za pravovremeno reagovanje na incidente.
- • Redovan pregled i ažuriranje internih politika.
- • Kontrola pristupa korisničkim podacima.
Čuvanje podataka
Podaci se čuvaju samo dok je to neophodno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni, zatim se brišu ili anonimizuju.
- • Podaci sačuvani radi korisničke komunikacije.
- • Informacije korišćene za unapređenje usluge.
- • Detalji iz kontakt forme i korespondencija.
- • Podaci o plaćanju kada je to primenljivo.
- • Podaci o preferencijama za personalizovane analize.
Period čuvanja podataka zavisi od svrhe i zakonskih zahteva.
Prenos podataka van Srbije
Ako dođe do međunarodnog prenosa, obezbeđujemo adekvatan nivo zaštite i primenjujemo sve neophodne mere.
- • Primenjujemo standardne ugovorne klauzule.
- • Koristimo servise sa sertifikovanom zaštitom.
- • Ograničavamo dostupnost prema zakonima EU i Srbije.
- • Transparentno obaveštavamo korisnike.
Kolačići i prikupljanje podataka
Koristimo kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti, analizu poseta i prilagođavanje sadržaja.
Vrste kolačića
- • Neophodni za osnovnu funkcionalnost sajta.
- • Pomažu u analizi posećenosti i performansi.
- • Omogućavaju personalizaciju iskustva korisnika.
- • Pružaju napredne opcije i olakšavaju navigaciju.
Korisnik može promeniti podešavanja kolačića u svakom trenutku.
Promena politike privatnosti
Politika privatnosti se povremeno ažurira u skladu sa zakonima i praksom zaštite podataka.
- • Obaveštavamo korisnike o bitnim izmenama.
- • Datum poslednje izmene je jasno naznačen.
- • Pre izmene se može tražiti saglasnost.
- • Ažurirane verzije javno su dostupne.
Preporučujemo da povremeno pregledate politiku radi informisanosti.
Kontakt za privatnost
Za više informacija pišite putem forme ili na e-mail iz kontakta.
Elquarivonex
Краља Милана 85 Краљево, 80238 Serbia
Telefon: +381 16 992 5857
Email: content@elquarivonex.sbs
Politika ažurirana 15. februara 2026.
Politika važi od 15. februara 2026.